Häufig gestellte Fragen

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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, können jedoch derzeit nicht an Postfächer versenden. Solltest du ein Postfach angeben, werden wir eine andere Adresse anfordern, wodurch sich der Versand verzögert.

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Im Allgemeinen werden alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachte, dass Bestellungen am Freitag am folgenden Montag bearbeitet werden. 2UNDR versucht das möglichste, deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden (außer am Wochenende) zu versenden. Aufgrund von Feiertagen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, und es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis Bestellungen während des Sales aufgegeben werden. Die Lieferzeiten beinhalten keine Samstage, Sonntage oder Feiertage. Sofern verfügbar, wird auch ein Express-Versand angeboten, der jedoch weiterhin den oben genannten Bedingungen unterliegt.

Du erhältst innerhalb von 10-15 Minuten nach der Online-Bestellung eine E-Mail, in der deine Bestellung bestätigt wird. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du keine Bestätigung erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an info@2UNDR.com. Der Absender der E-Mail ist sales@2undr.eu. Stelle daher sicher, dass beide E-Mails in deiner Anti-Spam-Liste für sichere Absender oder in deinem Adressbuch aufgeführt sind.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinen Tracking-Informationen. Wenn du keine Tracking-Informationen erhalten hast, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach oder kontaktiere unseren Kundendienst.

Informationen zu unseren Rückgabebedingungen findest du HIER.

Wenn du Hilfe bei der Suche nach der richtigen Größe brauchst, kontaktiere uns bitte und wir beraten dich gerne mithilfe unserer GRÖSSENTABELLE.

Grundlegend müssten beide passen. Es ist nur eine Frage der Präferenz: Magst du deine Unterhosen lieber eng oder lockerer. Bitte beachte, dass einige unserer Modelle eng geschnitten sind (Gear Shift, Power Shift). Bei weiteren Fragen kannst du uns gern kontaktieren

Bitte kontaktiere uns so bald wie möglich nach der Bestellung unter info@2UNDR.eu. In bestimmten Fällen können wir, wenn eine Bestellung noch nicht über unser Lager bearbeitet wurde, feststellen, Änderungen oder Anpassungen vor dem Versand vornehmen

Wende dich an deinen lokalen Paketservice, um zu erfahren, ob ein Paket für dich übrig geblieben ist. In einigen Fällen wird ein Paket bei einer örtlichen Poststelle zurückgelassen, wenn der Empfänger bei Lieferung nicht verfügbar ist. Wenn du das Paket danach nicht finden konnten, sende bitte eine E-Mail an info@2undr.eu.

2UNDR Inc. haftet nicht für Schäden, die während des Transports entstehen. Es liegt in der Verantwortung des lokalen Paketservices. Alle Einkäufe erfolgen auf eigenes Risiko des Käufers. 2UNDR Inc. übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete.

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Das Folgende gilt für alle Gutscheincodes, es sei denn, bei der Ausgabe des Codes an den beabsichtigten Benutzer werden eindeutige Bedingungen ausdrücklich mitgeteilt. Pro Transaktion kann ein Gutscheincode verwendet werden, und Kunden dürfen nicht mehrere Codes für eine Transaktion kombinieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn der Rabattcode unserer Meinung nach nicht autorisiert, angemessen, illegal erhalten oder in irgendeiner Weise geändert wurde. Von uns ausgestellte Gutscheincodes dürfen nur für Online-Einkäufe auf dieser Website verwendet werden. Nicht gültig in 2UNDR-Verkaufsstellen.

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